Nie polecam zakupów w Go Sport.

W sumie nigdy nie przepadałam za tym sklepem, bo drogo, jakoś tak nieskładnie, buty same skóropodobne, nawet jak coś jest markowe, to te najbardziej podstawowe, byle jakie modele... Już wolę w Decathlonie kupować, bo chociaż taniej... No ale że mam tego Go Sporta pod nosem, to z konieczności czasem do niego zaglądam...

Kupowałam raz buty do biegania w Go Sporcie, sprzedawca nie miał bladego pojęcia o pronacji i supinacji, a by się chociaż do tego przyznał, to bym ani kwiknęła - bo chociaż powinien się orientować, to bym wybaczyła za szczerość, mam ostatecznie świadomość, że to niewyspecjalizowany market sportowy. Ale ten w zaparte idzie, byle buty wcisnąć, a buty widzę, że neutralne... Jakby ktoś się nie znał, to by sobie mógł krzywdę zrobić butami kupionymi za sprawą takiej "porady"...

Decathlon chwalę za strefę testową, za możliwość wypróbowania wszystkiego, i to pod przychylnym okiem personelu. W Go Sporcie np. hulajnogi są na stałe przymocowane do regałów, a personel łypie na klienta takim wzrokiem, że nawet jak coś nie jest przymocowane, to strach ruszyć... Ujmują sobie tym klientów - ale to ich polityka.

W praktycznie wszystkich sklepach (nigdy nie spotkałam się z odmową) jest możliwość utargowania ceny gdy towar jest niepełnowartościowy. Oprócz Go Sportu. Upatrzony przez nas rowerek, ostatnia sztuka, był już widocznie eksploatowany od dłuższego czasu, plastikowe elementy (np. klamki hamulca) były porysowane, foliowe pompony wiszące z boków obtargane i powyciągane, boczne kółka "zjechane". Zapytałam o zniżkę, zawsze pytam, nawet parę złotych mniej w takiej sytuacji osładza fakt, że kupuje się niepełnowartościowy towar - w Go Sporcie nie ma bata, bierzesz jaki jest albo spadaj na drzewo, i to nieuprzejmie tak, że miałam ochotę z tego sklepu wyjść. Ich polityka, a ja żałuję, że jednak nie wyszłam.

No i kupiłam klamota, rowerek dziecięcy 16" za ponad 600zł. Żeby córce się dobrze jeździło, żeby miała chęć kontynuować swoją pasję rowerową - dzielnie pedałuje od 2. urodzin.
W domu okazało się, że korby chodzą na tyle ciężko, że to moje dziecko, z 3,5-letnim stażem w jeździe na rowerze, które zasuwa jak pershing, na klamocie z Go Sportu nawet ruszyć nie jest w stanie. Na drugi dzień zadzwoniłam do sklepu, kazali przyjechać, więc przyjechałam, pełna nadziei że "coś" da się z rowerkiem szybko zrobić, ku uciesze córki.

Najpierw musiałam się użerać z serwisantem, który nie chciał przyjąć rowerka do serwisu, ponieważ rowerek był kupiony w innym salonie Go Sport (też wrocławskim, w którym mi zresztą powiedzieli, że bez problemu mogę korzystać z serwisu w owym drugim sklepie). Że skąd on ma wiedzieć, kim jest pan, który się wbił pieczątką Go-Sportową i podpisał swoim nazwiskiem na karcie gwarancyjnej, z przypiętym na amen paragonem Go Sport.

Następnie pan serwisant chciał przyjąć rower na serwis bez żadnego potwierdzenia. Gdy poprosiłam o potwierdzenie przyjęcia roweru, zaczął coś fuczeć pod nosem, w wyniku czego poczułam się jak natręt, ale że ogólnie mam pozytywne nastawienie do ludzi, to jeszcze coś tam żartować próbowałam... No ale następnego dnia to już nie wiedziałam, czy się śmiać, czy płakać.

Rowerek po czynnościach nazywanych szumnie "serwisem" chodził w dalszym ciągu tragicznie. 5,5-letnia córka, która pięknie, sprawnie, szybko jeździła na rowerku 12", na klamocie z Go Sport po przejechaniu kilkuset metrów płakała, że bolą ją nóżki. Tak jej ulepszyłam. A co pan "serwisant" na to?

Bo poczekamy, może się wyrobi, proszę za miesiąc przyjść, jak nie będzie lepiej, to odeślemy na gwarancję.

To taki świetny pomysł, żeby kosztem stawów, zdrowia i przyjemności dziecka "rozjeżdżać" rowerek, którego korby po prostu stają w pewnym miejscu przy każdym obrocie podczas pedałowania. A potem po miesiącu mordęgi niech go odeślą na gwarancję i oddadzą po wakacjach. Jakbym chciała klamota, to bym kupiła w markecie, za 200zł, a nie płaciła 3 razy tyle. A jakbym chciała rower po wakacjach, to bym poczekała na posezonowe wyprzedaże.

No i tyle się dało wskórać w Go Sporcie. Dobrze, że rowerkowi po jakimś czasie przyjrzał się brat. Łańcuch był zbyt mocno napięty. Odkręcił 2 śruby, przesunął, rowerek chodzi jak marzenie.

Indolencji, niewiedzy i chamstwa personelu Go Sport nie ma granic, z obsługą klienta tkwią w okolicach głębokiego PRLu, jeden chłopaczek w czasie tej całej odysei rowerowej próbował być jakkolwiek pomocny, przedstawił się, porozmawiał jak człowiek. A reszta tylko chodziła i fuczała, jakby za karę byli. Szczerze nie polecam zakupów w tym sklepie, szczególnie tych co bardziej "kłopotliwych". Uważajcie też na serwis (skoro we dwóch nie potrafili poradzić sobie ze zbyt napiętym łańcuchem w prostym, dziecięcym rowerku, co brat zdiagnozował i naprawił może w 2-3 minuty, łącznie z szukaniem kluczy).

Nie przypominam sobie, żebym w jakimkolwiek sklepie, po zostawieniu w nim ponad 600zł, miała takie nieprzyjemności - jakbym załatwiała coś w urzędzie za PRLu. Fuj.